מערכת ניהול תורים למטפלים
טיפול טוב מתחיל עוד לפני המפגש, בתחושה שקל ופשוט להגיע. המטופלים קובעים בעצמם בדיסקרטיות, מקבלים תזכורת עדינה, ואתם מתפנים למה שבאמת חשוב.
- קביעת פגישה בלי שיחות טלפון
- תזכורת עדינה לפני כל פגישה
- יומן מסודר לפגישות קבועות
- בלי הורדת אפליקציה למטופלים
כל מה שקליניקה טיפולית צריכה במערכת אחת
מזימון התור הראשון ועד התזכורת האחרונה- מערכת ניהול התורים של Takteko מטפלת ביומן, ואתם מתפנים לעבודה עצמה.
לינק אישי לקביעת פגישה
מטופלים חדשים וקבועים קובעים פגישה דרך לינק אחד, בלי התכתבויות ובלי לחכות שתתפנו לענות.
תזכורת עדינה ואוטומטית
תזכורת נשלחת לפני כל פגישה ב-SMS ובמייל, כך שאתם לא צריכים לשלוח אותה בעצמכם.
יומן לפגישות קבועות
פגישות שבועיות או דו-שבועיות, ביומן ברור שמראה את כל השבוע במבט אחד.
סוגי פגישות שונים
פגישת היכרות, פגישה פרטנית, זוגית או משפחתית- לכל סוג פגישה משך ומחיר משלו, ואפשר גם להתאים משך ומחיר לכל מטופל.
כרטיס מטופל
היסטוריית פגישות, תיוגים, ומחיר ומשך מותאמים אישית- הכל מסודר במקום אחד.
אישור פגישות ומדיניות ביטולים
בוחרים אם פגישות נכנסות אוטומטית או מחכות לאישור שלכם, וקובעים עד מתי מותר לבטל.
גם לקליניקה עם כמה מטפלים
לכל מטפל שעות, סוגי פגישות והרשאות משלו, ואתם רואים את כל הקליניקה במבט אחד.
דף מטפל אישי
דף שמציג את הגישה הטיפולית, תחומי ההתמחות וסוגי הפגישות, ומופיע גם בחיפוש לפי תחום.
סנכרון ליומן Google
כל פגישה, שינוי וביטול מתעדכנים אוטומטית ביומן Google שלכם, ביומן ייעודי ונפרד.
הדרך הפשוטה ביותר למטופלים לקבוע פגישה
תיאום פגישה דרך הודעות יכול להימשך יום שלם, ולפעמים מגיע דווקא כשאתם באמצע פגישה. עם Takteko המטופלים נכנסים ללינק, רואים רק את המועדים הפנויים וקובעים פגישה בעצמם.
- רק שעות שבאמת פנויות- לפי הזמינות שאתם קובעים
- בחירת סוג פגישה עם משך מוגדר
- עובד מכל מכשיר, בלי להוריד אפליקציה
- אישור פגישה אוטומטי או ידני- לבחירתכם
כל הקליניקה ביומן אחד
פגישות קבועות, זמן בין מטופלים, הדרכה וכתיבת סיכומים- היומן מציג את כל השבוע, ומאפשר לחסום זמן לכל מה שאינו פגישה.
- תצוגת יום, שבוע או חודש, איך שנוח לכם
- סינון לפי סוג פגישה בקליק
- רואים מראש כמה זמן כל פגישה תופס ביומן
כל המטופלים, מסודרים במקום אחד
כרטיס המטופל שומר את היסטוריית הפגישות ומאפשר מחיר ומשך פגישה מותאמים אישית- למשל למטופל שמגיע במחיר מיוחד או לפגישה כפולה.
- היסטוריית פגישות מלאה לכל מטופל
- מחיר וזמן פגישה מותאמים אישית
- תיוג וסינון מטופלים (פרטני, זוגי, הסתיים)
- ייבוא וייצוא אנשי קשר בקליק
ניהול צוות וסידור עבודה
מגדירים לכל מטפל את סוגי הפגישות ואת שעות העבודה שלו, בונים סידור עבודה מתבניות משמרות מוכנות, וקובעים לכל אחד הרשאות מדויקות- מה הוא רשאי לראות ומה לשנות.
- תבניות משמרות לבניית סידור עבודה מהיר
- יומן נפרד לכל מטפל
- הרשאות מותאמות לכל תפקיד
- כל הצוות במבט אחד למנהל הקליניקה
מסונכרן עם יומן Google שלכם
כל פגישה, שינוי וביטול מתעדכנים אוטומטית ביומן ייעודי ונפרד ב-Google Calendar. אתם בוחרים בדיוק אילו אירועים לסנכרן, והניהול נשאר ב-Takteko.
- סנכרון בזמן אמת
- בוחרים בדיוק אילו אירועים לסנכרן
- יומן ייעודי ומאובטח
מתחילים לעבוד תוך כמה דקות
מההרשמה ועד יומן מלא במהירות ונוחות
מגדירים את הקליניקה
מעלים תמונה, כותבים כמה מילים על הגישה שלכם ומגדירים שעות קבלה.
מגדירים סוגי פגישות
היכרות, פרטני, זוגי- לכל סוג פגישה משך ומחיר משלו.
משתפים את הלינק
באתר, בוואטסאפ, בגוגל ובפרופילים המקצועיים שלכם.
מתרכזים בטיפול
הפגישות נקבעות לבד, התזכורות יוצאות לבד, ואתם נשארים עם המטופל.
דף מטפל אישי, מוכן תוך כמה דקות
בלי מעצב, בלי בניית אתר ובלי ידע טכני. ממלאים פרטים ומעלים תמונה- ומקבלים דף מעוצב עם כפתור קביעת פגישה, שנראה מצוין בנייד ומוכן לשיתוף מיד.
תמונה ותיאור
כמה מילים על הגישה הטיפולית ועל תחומי ההתמחות- כדי שמטופל חדש ירגיש שהוא מכיר אתכם.
סוגי פגישות
כל סוג פגישה עם משך ומחיר, וכפתור קביעת פגישה ליד כל אחד.
שעות קבלה וכתובת
שעות הקבלה לכל יום בשבוע והכתובת של הקליניקה, תמיד מעודכנות.
לינק אישי לשיתוף
כתובת קבועה שמעתיקים בקליק- לאתר, לוואטסאפ או לגוגל.
כל דרכי ההתקשרות
טלפון, וואטסאפ, אתר ומייל- הכל מרוכז בדף אחד.
מופיע בחיפוש לפי תחום
הדף מופיע לגולשים שמחפשים מטפל רגשי- חשיפה למטופלים חדשים בלי עלות פרסום.
המדריך לניהול פגישות בקליניקה טיפולית
בעבודה טיפולית, הרצף והגבולות הם חלק מהטיפול עצמו. ריכזנו כמה הרגלים שעוזרים לשמור על יומן מסודר ועל מסגרת ברורה.
- 01
הגדירו פגישת היכרות נפרדת
פגישת היכרות מאפשרת לשני הצדדים לבדוק התאמה. הגדירו אותה כסוג פגישה נפרד, עם משך ומחיר משלה.
- 02
שמרו על שעה קבועה לכל מטופל
פגישה באותו יום ובאותה שעה בכל שבוע יוצרת מסגרת ברורה. קבעו את הפגישות הקבועות ביומן מראש.
- 03
השאירו מרווח בין פגישות
כמה דקות בין מטופל למטופל מאפשרות לרשום, לנשום ולהתכונן. חסמו אותן ביומן, כדי שלא יתמלאו.
- 04
שקלו אישור ידני למטופלים חדשים
אפשר להגדיר שפגישות ממתינות לאישור שלכם. כך אתם בודקים כל פנייה חדשה לפני שהיא נכנסת ליומן.
- 05
חסמו זמן להדרכה ולסיכומים
הדרכה, כתיבת סיכומים והתעדכנות מקצועית הם חלק מהעבודה. חסמו להם זמן קבוע ביומן.
- 06
תזכורת עדינה לפני כל פגישה
תזכורת אוטומטית חוסכת לכם את הצורך לשלוח הודעות בעצמכם, ועוזרת למטופלים להגיע בזמן.
- 07
מדיניות ביטולים ברורה מראש
מדיניות ביטולים שהוצגה מראש היא חלק מהחוזה הטיפולי. כשהמטופל רואה אותה בזמן ההזמנה, היא ברורה לשני הצדדים.
- 08
תכננו חופשות מראש
חסמו חופשות ביומן כמה שבועות מראש. כך מטופלים לא יקבעו פגישות בתאריכים שבהם אתם לא זמינים.